Notre garage spécialiste réparations toutes marques

Niché en plein centre-ville d’ILLKIRCH, le Garage Claudé est un garage multimarques installé depuis plus de trente ans au 139 Route de Lyon.Matthieu NUSS et son équipe de mécaniciens confirmés prennent soin de votre véhicule du Lundi au Jeudi de 7h00 à 18h00 en continu et le Vendredi de 7h00 à 12h00.Pour un entretien ou réparations mécaniques en tout genre, un diagnostic, une recherche de pannes électronique, des pneumatiques, un contrôle technique, la climatisation…le Garage Claudé possède tous les outils et les compétences nécessaires pour subvenir aux besoins de votre automobile quels que soient la marque et le modèle de celle-ci. Également spécialiste installateur kit bio éthanol et l’un des seuls présents en Alsace, le garage vous conseille et vous équipe pour allier économie et écologie.

Petit par sa taille, grand par son service

Historique

En 1994, Patrick CLAUDÉ et son épouse ont fondé le garage qui fût, il y a près d’un siècle, un Relais de Poste Alsacien. Le garage a gardé le charme des bâtisses de la région…
Les réparations se font sur un site d’environ 800m² comprenant 300m² d’ateliers, la réception clients, le secrétariat et le bureau de direction.

En 2014 l’entreprise « change » de mains, Matthieu NUSS, mécanicien confirmé, après 13 ans de service et de fidélité à Mr CLAUDÉ, reprend le flambeau de ce dernier parti à la retraite.

Attaché à son premier employeur, Matthieu garde l’enseigne commerciale « GARAGE CLAUDÉ ».
Les interventions sont assurées en mécanique avec 4 autres collaborateurs. Le garage forme également régulièrement des apprentis.

Le garage se concentre sur le service et la disponibilité envers sa clientèle dans les domaines de l’entretien et la réparation mécanique.

Nos Objectifs

  • Conserver une efficacité constante et durable : au travers d’interventions rigoureuses et professionnelles
  • Satisfaire nos clients : prise de connaissance exacte de ses besoins et désirs lors de la réception du véhicule
  • Informer le client : un contact sera maintenu si nécessaire lors de l’intervention sur son véhicule.

Nos Atouts

  • Grâce à son système informatique et à des collaborateurs aguerris à son usage, l’exploitation du fichier historique entretien véhicule client permet de minimiser les coûts d’interventions en évitant les opérations inutiles
  • Service à la carte au meilleur marché pour une plus grande sécurité.
  • Rapidité d’intervention hors du commun.
  • Transparence totale avec nos clients : travail dans un esprit de sincérité
  • Mise à disposition de véhicule de courtoisie lors de l’immobilisation de votre véhicule.
  • Compétences techniques réelles
  • Équipements « diagnostic électronique » dernière génération : amélioration des performances, réduction des coûts de réparation

Vos Intérêts

  • Par votre fidélité vous contribuez largement à la réduction du coût d’entretien de votre véhicule.
  • Par votre fidélité vous donnez au garage un potentiel d’achat avec une politique d’achat sévère profitable à tous.
  • Lors d’accident engendrant des réparations importantes, vous donnez au garage CLAUDÉ la possibilité d’argumenter l’expert en faveur d’une réparation, dans votre intérêt (fichier d’entretien)

En cas d'accrochage de bris de glace d'accident
Vous avez le droit de choisir votre réparateur

Votre assurance ne peut vous contraindre à allez chez un réparateur spécifique.

La Loi Hamon du 17 mars 2014 a créé un nouvel article dans le Code des assurances, l’article L. 211-5-1 :

Tout contrat d’assurance souscrit au titre de l’article L. 211-1 mentionne la faculté pour l’assuré, en cas de dommage garanti par le contrat, de choisir le réparateur professionnel auquel il souhaite recourir. Cette information est également délivrée, dans des conditions définies par arrêté, lors de la déclaration du sinistre.

La loi Hamon garantit au consommateur le libre choix de son réparateur. En d’autres termes, aucune assurance ne peut vous contraindre à utiliser un garage spécifique pour vos réparations. Le choix du réparateur, qu’il s’agisse d’un garagiste, d’un mécanicien ou d’un carrossier, appartient entièrement à vous seul. Votre assureur n’a plus le droit de vous imposer un réparateur particulier.